一：产品订购

可以通过我们的网站或淘宝订购您中意的工艺品，我们的客服人员将热情为服务。

二：付款方式

目前我们支持款到发货或通过支付宝，财付通付款。

三：发货方式

一般情况下，我们推荐汽运送货，优点是运费低，安全系数高，缺点是运送时间长，也可以按客户要求发客户指定的快递。

四：包装方式

详见包装广度

五：收货需知

工艺品属于易碎品，客户在收到货时，请务必即时开箱验货，如果发现货不对款或货物损坏的情况，一定要在第一时间联系我们的客服，如果有数码相机，请即时将货物的相片发给我们的客服。考虑到货物都是打木架包装，请客户事先准备好拆卸工具。

五：支付宝付款约定

客户收到货物并验收无质量问题后，应当尽快向支付宝确认收货。

六：退换货说明

如果您收到货后发现质量问题，请在第一时间与我们客服联系，前提供现场的相片，在我们确认是因为我们的责任倒致货不对版或货物损坏后，将及时协助您退货或者换货。